Suporte ao Cliente Inteligente

Seus tickets organizados.
Seus clientes satisfeitos.

Plataforma completa de Help Desk e suporte ao cliente. Tickets, SLA, base de conhecimento, chat ao vivo e relatorios — tudo em um so lugar.

Tudo que sua equipe precisa para atender melhor

Do primeiro ticket a resolucao, uma plataforma completa e intuitiva

Gestao de Tickets

Crie, categorize e acompanhe tickets de suporte. Priorizacao automatica, atribuicao por equipe e historico completo.

SLA e Prazos

Defina acordos de nivel de servico por prioridade. Alertas automaticos de estouro, escalonamento e relatorios de cumprimento.

Base de Conhecimento

Crie artigos, FAQs e tutoriais. Busca inteligente para clientes resolverem duvidas sem abrir ticket.

Chat ao Vivo

Atendimento em tempo real integrado. Historico salvo automaticamente como ticket para acompanhamento.

Dashboard e Metricas

KPIs de suporte em tempo real. Tempo medio de resposta, satisfacao do cliente, volume por categoria.

Automacoes

Respostas automaticas, classificacao por IA, notificacoes via WhatsApp e Telegram para clientes e equipe.

Por que escolher o Help Desk?

Feito para quem precisa atender melhor com menos esforco

Multi-equipe

Times de suporte com filas, especialidades e permissoes individuais

Integrado

WhatsApp, Telegram, Email e CRM conectados nativamente

Seguro

Autenticacao 2FA, auditoria completa e backup automatico

Rapido

Interface leve e responsiva. Portal do cliente incluso

Ideal para equipes de suporte de todos os portes

Do autonomo a central de atendimento completa, o Help Desk se adapta

Provedores de Internet
Empresas de Tecnologia
E-commerce e Varejo
Consultorias e Servicos
Clinicas e Hospitais
Escolas e Universidades
Industria
SaaS e Startups

3 passos para atender melhor

1
Cadastre-se

Crie sua conta gratis em segundos. Sem cartao de credito.

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Configure suas filas

Defina equipes, SLAs e categorias de tickets.

3
Atenda melhor

Resolva tickets mais rapido e aumente a satisfacao.

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